～業務負荷軽減と品質維持を両立するソリューションを提供～

アドレス・サービス株式会社は、2025年2月より国内大手PCディスプレイメーカー様向けに、モニター製品の修理・新装整備および発送業務を開始いたしました。

本件は、これまでメーカー様社内で対応されていたキャンセル品や不具合品の修理・整備業務について、当社が受託し、業務負荷の軽減と品質維持の両立を目的として運用を開始したものです。

販売台数の増加に伴い、メーカー様社内リソースでの対応が難しくなったことから、当社へご相談いただきました。

■業務の概要

当社が担当する主な業務内容は以下の通りです：

• ・入荷製品の初期診断・状態確認
• ・不具合製品の修理（部品交換・エージング試験など）
• ・本体および付属品の新装整備（クリーニング・資材交換など）
• ・再梱包および指定先への発送手配

入荷後は、外観・機能のチェックを実施し、不具合が確認された場合は速やかに修理を行います。その後、製品本体および付属品を丁寧に整備・再梱包し、メーカー様のご指定先へ納品いたします。

■アドレス・サービスの強み

当社はこれまで、パソコン・ロボット・バッテリー機器など多様な電子機器の修理・整備業務に数多く対応してまいりました。

今回の業務においても、以下の体制を構築することで、立上げ当初から安定した運用を実現しています。

• ・製品特性と流通フローを踏まえた作業設計
• ・品質管理体制および作業マニュアルの整備
• ・現場スタッフへの技術指導・教育の徹底
• ・作業効率と品質を両立する作業環境の整備

当社で長年培ってきたノウハウと柔軟な対応力を活かし、お客様の製品価値とユーザー満足度の向上に貢献するサービスを提供しています。

アドレス・サービスは、今後も製品とブランドの信頼を支えるパートナーとして、お客様のご要望や製品特性に合わせた最適なサービス設計・運用を通じ、高品質・高付加価値なアフターサービスをご提供してまいります。

■当社について

社名：アドレス・サービス株式会社（英語表記：Address Service Co., Ltd.）

代表取締役社長：竹尾 正
本社: 千葉県東金市士農田17-9
事業内容: 修理サービス、コールサービス、物流サービス、製造請負サービス、システム開発、映像コンテンツの企画・制作、ECサイトの制作・運営

https://www.adservice.co.jp/