人型ロボット・配膳用ロボット・業務用清掃ロボット

数千のパーツと数百に及ぶセンサーを搭載したヒューマノイドロボット（人型ロボット）修理をどの競合他社よりも先駆けて受託したことを皮切りに、今現在では業務用配膳ロボット、業務用清掃ロボット、愛玩ロボットなどのリペアセンターを運営・展開しております。新しい製品カテゴリーであったため、メーカー様から提供されたマニュアルでは対応できない場合も多くありましたが、これまでの経験と鍛え上げた技術力で不具合症例の蓄積とナレッジ化を図り、ユーザー様、メーカー様共にご安心頂けるサポートセンターをご提供しております。

ポータブルバッテリー

海外で作られた製品を日本で販売することになったものの、修理の際には生産国に製品を発送しなければならず、修理日数も修理コストも多くかかっていました。
そこで当社が修理を含めたアフターサポートを代行。当社であれば、基板修理も可能な技術者も在籍しており、幅広い修理に対応できるため、日本市場の製品は国内でアフターサポート対応できるようになりました。そのため修理日数や修理コストが大幅に削減でき、エンドユーザーの顧客満足度の向上に大きく貢献しました。

家庭用ゲーム機

当社とは長いお付き合いになる国内メーカー様の、ゲーム機の修理も行っています。据え置きタイプだけでなくポータブル機、またその周辺機器に至るまで対応が可能です。豊富な経験と、高い技術力により、確実で素早い修理サービスを提供しています。
ゲーム機などは個人情報を取り扱う機器でもあるため、修理においても高い情報機密セキュリティが求められますが、当社ではプライバシーマークも取得し、かつコールセンター業務なども行っていることから、個人情報取り扱いのノウハウも多く、安全な情報管理が可能です。